Política de Cambios y Devoluciones

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en claudprojectchile@gmail.com  Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución que será de cargo del cliente, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Siempre nos puedes contactar para cualquier consulta de devolución en claudprojectchile@gmail.com

Si recibes tu producto y no te gusta el color o material puedes iniciar un cambio o devolución del producto (el envío está a cargo del Cliente).

IMPORTANTE: los productos en promoción o que ofrezcan de regalo algún otro producto deberá incluirlo en la devolución.

Claud project no responderá por mal uso de los productos que puedan causar accidentes o por una mala manipulación.

Asimismo, Claud project en caso alguno cubrirá daños producidos por robo, vandalismo, terremoto, congelamiento, oxidación, corrosión, contaminación de fluídos, líquidos o combustibles, y cualquier situación de fuerza mayor o caso fortuito.

Claud project garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. Los pedidos personalizados tanto en material como en medida, no tienen devolución ni retracto de compra.